GESTÃO DE PESSOAS PARA EMPRESAS EM CRESCIMENTO
O drama é o sintoma... A falta de estrutura é a causa!
A metodologia transforma gestão de pessoas em sistema, não em improviso.
Para donos, CEOs, diretores e gestores de empresas de 10 a 500 pessoas que sentem que a gestão de pessoas travou o crescimento. Diagnóstico, trilha e acompanhamento para tirar a empresa do improviso, conduzidos por Claudilene Rodrigues Burgos.
Toda empresa tem um dragão.
A diferença é o que ela faz com ele.
Conheça a Isadora, a heroína sem capa, e o Átmos, o dragão
que mostra em que nível de drama uma empresa está.
Personagens e situações fictícias. Qualquer semelhança com a sua segunda-feira não é mera coincidência.
Agendar reunião de diagnósticoVocê reconhece algum destes dramas na sua empresa?
Eles têm um nome: Drama Organizacional. É qualquer desperdício causado por falta de clareza, liderança, processo ou alinhamento.
Quando não existem critérios, surgem interpretações. Quando surgem interpretações, nasce o drama.
O problema não são as pessoas. É a falta de estrutura.
Muitas empresas tratam a gestão de pessoas como departamento administrativo, não como função estratégica.
Contratam por urgência, lideram por intuição, comunicam por achismo e medem por feeling. Ninguém faz isso por descuido. Faz porque a empresa cresceu mais rápido do que a sua estrutura interna.
Em muitas empresas que crescem, chega um momento em que a gestão informal de pessoas se torna o principal limitador. O crescimento trava não por falta de clientes, mas por falta de estrutura interna.
E aí o dono vira o centro de tudo. A empresa depende de pessoas específicas e para de funcionar com previsibilidade.
O drama é o sintoma... A falta de estrutura é a causa!
Empresas não perdem dinheiro apenas por falta de estratégia. Elas perdem dinheiro pelo custo oculto do drama.
Ele não aparece em nenhuma linha do financeiro, mas está em cada reposição, em cada retrabalho e em cada hora que a liderança gasta resolvendo conflito.
cada saída exige reposição, nova integração e tempo até a nova pessoa render o esperado.
horas perdidas refazendo o que poderia ter sido feito certo.
faltas e afastamentos por clima ruim ou desmotivação.
equipe que entrega menos do que pode.
dono mediando briga em vez de crescer.
Na reunião de diagnóstico, olhamos com você onde esse custo aparece na sua empresa.
Agendar reunião de diagnóstico
Metodologia SEM DRAMA: gestão de pessoas como sistema
Não é um pacote de serviços de RH. É uma metodologia proprietária, com diagnóstico, trilha e acompanhamento.
A Metodologia SEM DRAMA nasceu da observação de um padrão que se repete em empresas de todos os portes: muitas vezes, o maior obstáculo ao crescimento não está na estratégia comercial nem no produto, mas na falta de estrutura na gestão de pessoas.
Por isso, ela organiza a gestão de pessoas de forma sistemática. Cada letra do nome é um pilar. Juntos, os 8 pilares cobrem o ciclo completo de gestão de pessoas, de quem entra na empresa até como cultura e estratégia se conectam.
O objetivo é que a empresa pare de depender de pessoas específicas e funcione com mais previsibilidade e consistência.
a empresa funciona mesmo quando o dono não está?
as pessoas estão preparadas para entregar?
as pessoas querem entregar?
O diagnóstico estrutural resolve o 'como'. O humano resolve o 'quem'. O cultural resolve o 'por quê'.
8 pilares. Uma letra para cada um.
Cada letra do nome SEM DRAMA representa um pilar da metodologia.
Contratar as pessoas certas, com critérios claros.
Definir papéis, responsabilidades, processos e prioridades.
Preparar líderes para gerir pessoas, não apenas tarefas.
Criar evolução, capacitação, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e crescimento interno.
Melhorar comunicação, clima, confiança e resolução de conflitos.
Medir indicadores de pessoas e tomar decisões com dados.
Trabalhar engajamento, reconhecimento, pertencimento e energia do time.
Conectar cultura, direção, metas e comportamento esperado.
ISD — Índice Sem Drama
Antes de implantar, medimos. Antes de encerrar, medimos de novo.
O ISD é o diagnóstico proprietário da Metodologia SEM DRAMA. Ele mede a maturidade da sua empresa em gestão de pessoas, numa escala de 0 a 100, em cada um dos 8 pilares.
Assim a conversa sai do "acho que precisamos melhorar o RH" e chega a "este é o nível da nossa empresa, e estes são os gargalos".
- a nota geral da empresa (de 0 a 100);
- a nota de cada um dos 8 pilares;
- o nível da empresa na escada do ISD;
- os 3 gargalos prioritários;
- o tipo de problema predominante (estrutural, humano ou cultural);
- o plano de ação recomendado e a prioridade de cada fase da implantação.
Do Drama Crítico à Empresa Sem Drama:
Os 8 níveis do ISD
Saber onde a empresa está hoje é o primeiro passo para decidir até onde ela pode ir.
O nível é um retrato do momento, não um rótulo para a empresa nem para as pessoas.
Agendar reunião de diagnósticoDescubra em qual degrau sua empresa está hoje.
Programa SEM DRAMA: Semana 0 e 3 fases
Em 6 meses, implantamos os 8 pilares da Metodologia SEM DRAMA para estruturar a gestão de pessoas, fortalecer a liderança e criar uma cultura com menos improviso, menos conflito e mais previsibilidade.
Medir, mapear gargalos e definir o plano.
Entregas: aplicação do ISD nos 8 pilares, pontuação inicial por pilar, mapa de gargalos prioritários, ordem de implantação, plano de implantação personalizado e reunião de devolutiva executiva.
Criar a base mínima para a empresa parar de operar no improviso.
Entregas: cargos e responsabilidades definidos, processo seletivo estruturado, integração inicial de novas pessoas (onboarding), organograma atualizado, matriz de responsabilidades, processos críticos documentados e políticas essenciais.
Sem estrutura e seleção, todo o resto vira treinamento em cima de bagunça.
Preparar líderes, desenvolver pessoas e reduzir conflitos.
Entregas: rotina de liderança estruturada, modelo de feedback, protocolo de conversas difíceis, avaliação de desempenho, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual), plano de treinamento, rituais de comunicação, protocolo de conflitos e alinhamento entre áreas.
Esta é a fase mais longa porque envolve mudança de comportamento. Não dá para fazer bem em 4 semanas.
Medir, engajar e consolidar a cultura.
Entregas: indicadores de pessoas implementados, painel simples de gestão de pessoas, pesquisa de clima ou pulso, plano de reconhecimento, comportamentos esperados documentados, alinhamento entre cultura, metas e rotina, reaplicação do ISD e plano de continuidade.
Aqui a empresa começa a sair da implantação e entrar em gestão contínua.
Antes de encerrar, medimos de novo.
No fim do programa, o ISD é reaplicado e comparado com o ponto de partida.
No encerramento, a empresa recebe o relatório final, o ISD comparativo (antes e depois) e um plano de continuidade.
Para quem quer seguir acompanhado, existe a mentoria de continuidade, que entra quando a implantação termina. [A CONFIRMAR: mostrar ou não esta oferta na página.]
A implantação organiza a casa. A mentoria de continuidade garante que a empresa não volte ao improviso. [A CONFIRMAR: "garante" é promessa. Alternativa: "ajuda a empresa a não voltar ao improviso".]
Feita para quem lidera empresas em crescimento
Pequenas e médias empresas, de 10 a 500 pessoas.
- Você é dono, CEO, diretor ou gestor sênior.
- A empresa cresceu e a gestão de pessoas não acompanhou.
- Há muito trabalho, pouca previsibilidade e tudo depende de você.
- Você acabou de perder alguém-chave e sentiu o impacto.
- O turnover está alto e ninguém sabe dizer por quê.
- Você está tentando escalar, mas a equipe não acompanha.
- Os conflitos internos estão tomando o tempo da liderança.
- Você quer se afastar da operação, mas a empresa trava sem você.
- Você contratou errado mais de uma vez seguida.
- Você procura terceirizar folha, admissão e demissão. A metodologia não é um serviço operacional.
- Você quer uma solução que dispense o envolvimento da liderança. A Fase 2 envolve mudança de comportamento, e isso pede presença de quem lidera.
Claudilene Burgos
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Perguntas frequentes
Isso é coisa de empresa grande?
Não. A metodologia foi pensada para pequenas e médias empresas, de 10 a 500 pessoas. É justamente na fase de crescimento que a gestão informal de pessoas começa a travar a empresa.
O que acontece na reunião de diagnóstico?
É uma conversa para entender o momento da sua empresa, os dramas que mais pesam hoje e se a Metodologia SEM DRAMA faz sentido para vocês. [A CONFIRMAR: duração, online ou presencial, se é gratuita e se inclui uma leitura inicial do ISD]
Quanto tempo leva a implantação?
O Programa SEM DRAMA tem uma Semana 0 de diagnóstico e 3 fases, em cerca de 6 meses, com 1 encontro por semana de 1h a 3h.
É presencial ou online?
Os dois formatos são possíveis. O formato é definido na reunião de diagnóstico.
Quanto custa?
O investimento depende do porte da empresa e do formato do programa. Por isso, ele é apresentado na reunião, depois de entendermos o seu cenário.
Vocês garantem resultado?
Não prometemos resultado. Ele depende da realidade de cada empresa, do envolvimento da liderança e de fatores que nenhum método controla sozinho. O que a metodologia entrega é estrutura: diagnóstico, 8 pilares implantados em sequência, entregas concretas em cada fase e o ISD medido no início e no fim, para a empresa enxergar onde estava e onde chegou.
Preciso ter uma área de RH?
[A CONFIRMAR: resposta da Claudilene. O documento não responde.]
Quando não existem critérios, surgem interpretações. Quando surgem interpretações, nasce o drama.
O primeiro passo é saber onde sua empresa está.
Agende uma reunião de diagnóstico. Vamos entender juntos os dramas que mais pesam hoje e se a Metodologia SEM DRAMA é o caminho certo para a sua empresa.
Agendar reunião de diagnóstico[A CONFIRMAR: formato da reunião e destino do botão]
